Veri Güvenliği
Son güncellenme: 26.04.2026
1. Temel Yaklaşım
Servis360TR, müşteri ve operasyon verilerini yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi, operasyonların yönetilmesi ve kullanıcı deneyiminin sürdürülebilir biçimde sağlanması amacıyla işler. Veri erişimi, oturum doğrulaması ve şirket bazlı ayrım ilkeleriyle sınırlandırılır.
2. Erişim Kontrolü
Kullanıcı erişimleri, hesap doğrulama süreçleri üzerinden yönetilir. Her kullanıcı yalnızca kendisine tanımlanan yetki seviyesi çerçevesinde işlem gerçekleştirebilir. Rol bazlı erişim modeli sayesinde gereksiz veri görünürlüğünün azaltılması hedeflenir.
3. Şirket Bazlı Veri Ayrımı
Platform veri mimarisinde şirket bağlamı korunur. Bu yaklaşımın amacı, bir işletmeye ait kayıtların başka bir işletme hesabı tarafından görüntülenmesini veya işlenmesini engellemektir. Söz konusu ayrım, çok kiracılı yapı için temel güvenlik katmanlarından birini oluşturur.
4. Oturum ve Hesap Güvenliği
Oturum açma işlemleri yetkilendirme altyapısı üzerinden yürütülür. Kullanıcıların güçlü şifre tercih etmesi, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması ve yetkisiz cihazlarda açık oturum bırakmaması önemle tavsiye edilir.
5. Yedek ve Kayıt Takibi
Mevcut sürümde uygulama arayüzü içerisinde ayrı bir günlük yedek paneli sunulmamaktadır. Bununla birlikte, operasyonel düzeyde altyapı kayıtlarının ve veri yedekleme süreçlerinin düzenli olarak takip edilmesi önerilir. Kritik veri akışları için ek dışa aktarma veya arşivleme rutinleri planlanabilir.
6. Yetkisiz Erişime Karşı Önlemler
Erişim sınırları, oturum kontrolü, rol bazlı yetkilendirme ve veri izolasyonu birlikte çalışacak şekilde kurgulanmıştır. Bu önlemler tüm riskleri tamamen ortadan kaldırmayı garanti etmese de, yetkisiz erişim ve hatalı veri görünürlüğü riskini azaltmayı amaçlar.
7. İlgili Metinler
Konuya ilişkin daha ayrıntılı bilgi almak için Gizlilik Politikası, Kullanım Şartları ve İletişim sayfalarını inceleyebilirsiniz.